

客服邮箱为support@zb.cn和zbcs@zb.cn,用于处理账户问题、安全申诉及合作咨询。

卖家可在后台通过帮助中心提交工单,选择对应主题(如“个人中心设置”)。买家可在官网底部寻找客服入口或邮件联系。

通常不提供。二手矿机交易多为私下或通过经销商进行,一般不提供发票。若需要凭证,应要求卖家出具收据或签订书面协议。

立即保留证据,根据合同约定的保修条款联系卖家协商处理,若无法解决可通过交易平台申诉或法律途径维权。
ZB.com根据用户认证等级和交易量划分VIP等级,VIP0为未认证用户,交易费率与已认证用户不同,等级越高费率越优。